Egyszerű technikai problémának indult, de persze az elején sejtettem, ami hamar ki is derült: a Datanet a nemlétező szolgáltatására kiszámlázott hibás számlák fejében megint lekapcsolta a netet. Most akkor újra nekiállunk levelezgetni, aztán majd lesz valami, szolgáltatóváltás, Hírközlési Hatóság, fogyasztóvédelem, anyázás.

Sokan szidják a Vodafone-t — de a Datanetnél azért jobb.

Nulla egész negyvenkettő megabit per szekundum letöltés. Erre már tényleg nincs mit mondani.

Több, mint fél év után (pontosan 5 nappal több) ismét működik itthon a telefon, és a pár napja (március 13 óta) nem működő net is életre kelt. A sztori azonban itt nem ér véget, mert nem mindegy a hogyan.

Laza fél év után végre sikerült a Datanetnek reportolni a problémát a THome felé — ők azok, akik a telefonvonalakat fizikailag simogatják, ha valami nem jó neki. A THome-os emberke pedig kijött, és megállapította, hogy a mi telefonvonalunk (ami elvileg a mienk) az utcai rendezőben teljesen rendben van, viszont a földszintin konkrétan sehova sincs bekötve, és az első emeletin sem. Nálunk, lakáson belül, természetesen rendben van. A sejtés szerint mi eddig valaki másnak a telefonvonalát használtuk — internetezésre, mert telefonálni ugye nem tudtunk rajta. Kíváncsi vagyok, hogy a házban melyik lakónak nincs cserébe netje sem.
A szakember átkötötte a telefonvonalat (most már rendesen), a DSL router is feljelentkezett, és a telefon is működik. Csodák csodája!

Érdekesnek találta (persze mi is), hogy hogyhogy fél évig húzódott ez az ügy. Erre az a személyes elméletem, hogy anno szeptemberben egy ticketen kezelték a net és a telefon szakadását. Az akkori szakember kijött, visszakötötte azt, amit ő telefonvonalnak vélt, majd angolosan távozott. A DSL modem feljelentkezett telefonvonalon, ami ki tudja kinek a vonala, mi pedig jeleztük, hogy a net oké, de a telefon nem — szerintem ezt még kommentként felvették a tickethez, amit viszont lezártak, hiszen a szakember visszajött, az akció sikeres volt, lezárt ticket esetében pedig a cégpolicy a /dev/null kifejezéssel érzékeltethető legjobban. Innentől pedig a ticket elveszhetett és beindult a corporate bullshit gépezet: technikai probléma nincs, minden további probléma az ügyfél a hülyeségéből fakad, vegyen új telefont, stb. Ha egyszer kiszálltak volna helyszínre, illetve eszkalálták volna a problémát a THome felé, egyből kibukott volna, hogy hol a probléma, de hát akkor dolgozni kellett volna, az meg kerülős. Így maradtunk telefon nélkül fél évig.

Az egyetlen hátralevő programpont a kötbéres számlák kigenerálása, amin persze biztos megint elszöttyög egy ideig a fent említett gépsor, sok sikert nekik innen is.