oktatás címkével jelölt bejegyzések

PRINCE2 képzés gyorstapasztalatok.

screenshot.24-03-2013 16.12.48Csináltam egy PRINCE2 vizsgát. Magánérdeklődésből, magánköltségvetésből, magánidőben. Itt most nem azt fogom leírni, hogy milyen volt a vizsga (arra számtalan jobbnál jobb hely van), hanem azt, hogy miért imádom az angol szolgáltatóipart — ez esetben egy PM metodológia képzés vetülettel illusztrálva. Na jó, meg egy kicsit hogy milyen ez a kurzus.

Egyrészt fantasztikus a customer support. Én az ILX-nél vettem az online kurzust és a vizsga vouchert. Három esetben volt support requestem, és mindhárom esetben szinte azonnal (fél órán belül) élő ember válaszolt a kérdésemre — akkor is, ha azt a webes formon toltam be! És ami még fontosabb: nagyon segítőkészek, szinte helyetted gondolkodnak (látszik, hogy valami kemény support IVR backend lehet mögöttük, és ismerik a lehetséges ügyfélpanaszokat), és a válasz mindhárom esetben a megoldást nyújtotta, nem valami fórum linket, mint amikor az Amazon AWS-sel van valami bajod. Ha felhívod a telefonos supportot, 2 csörgés után ember veszi fel, akit egyből kérdezhetsz a konkrétumokról — és kenni fogja a témát, adni a releváns választ. Idehaza hol találsz ilyet? Continue reading

Olvasási élmény: Acélsodrony. (És: történelemoktatás, 21. század.)

Még tavalyelőtt karácsonyra (vagy születésnapra… nálam ezek összefolynak, meg hát nem tegnap volt) kaptam meg Aczél Endre Acélsodrony című trilógiáját. Trilógia, mert a 60-as évektől a rendszerváltásig három kötetben mondja el, miből lett a cserebogár. (A hasoncímű, Klub Rádióban leadott sorozat alapján egyébként.)

Ha a posztot eddig akarnád olvasni elárulom: az Acélsodrony kurvajó, és ha tehetném, kötelező olvasmánnyá tenném az iskolákban. Continue reading

Informatikai oktatás a gyerekeinknek.

(Odaugrok egyből a videóra.)

Cory Doctorow-t amúgy is szeretem beszélni hallani (és, ha már itt tartunk, olvasni is, amit ír), a minap viszont rábukkantam egy érdekes előadására, amit az Observer (.co.uk) által gründolt TEDx (tehát nemhivatalos TED franchise rendezvény) konferencián adott. A téma: hogyan oktassuk gyermekeinket az informatikára, azon belül és hangsúlyosan a szociális hálózatok használatára, a privacy fogalmára és fontosságára…

Bár én kisgyerekes szülőként még évekre vagyok ettől (gondolom most), a problémát nem lehet elég korán felvetni. A probléma ugyebár adott: Continue reading