Voda+Gutsy.

Azért annak a fejlesztőnek a tökét most megmorzsolgatnám (téglák közt), akinek kipattant a fejéből az ötlet, hogy a Huawei E220 telepítéséhez olyan csomagok szükségesek, amik Universe repoban vannak.

Mert vegyük csak át: fel akarok tenni egy 3G modemet. Ehhez ő Universe-beli extra csomagokat kér. Amik (mivel Universe) nincsenek rajta a Gutsy CD-n. Tehát a netről kéne letöltenem. Ami nincs, mert nincs feltelepítve a modem. WTF?!

T-Online ügyfélszopató szolgálat.

Remek a T-Online új (vagy régi, ritkán használom) telefonos ügyfélszolgálata. Apparently más egyáltalán nincs módod arra, hogy a magyar szekcióban élő emberhez kapcsoljanak az egyre több jegyű pin kódod megadása (előfeltételként: megjegyzése) után. Ez eleve röhej, de sajnos nem egyedülálló jelenség korunkban, így taktikát változtattam, és követtem az IVR utasításait: if you speak english, press 2, hát megnyomtam.

És valóban, itt már van olyan „ordering a new subscriber line” opció, ami az örök jokere minden IVR-nak. Meglevő ügyfeleket fél órán át szopatni az rendben van, de ha most rendelne a szerencsétlen, akkor természetesen azonnal élőben kapcsolják az ügyfélszolgálatos biodroidot.

És nem. A T-Online (és -Com) a jelek szerint lezárta a szolgáltatást, kész, menjetek melegebb tájakra, emberek. A „new subscriber line” opciót választva különösebb kommentár nélkül egyszerűen bontják a vonalat.

Így aztán nem leszek T-előfizető (most már bevallhatom: nem is akartam), de ami még rosszabb: messze-otthon továbbra sincs net. Alternatív módokon gondolkodom, de ha javaslatod van a T-IVR-hoz, ne tartsd benn.